MAKASSAR, EDUNEWS.ID – PDAM Kota Makassar menyambut baik kunjungan PDAM Wanua Wenang Manado, Jumat (15/12/2023).
Kedatangan PDAM Wanua Wenang Manado dalam rangka studi tiru sekaligus konsultasi terkait Perda Kelembagaan Perusahaan Daerah serta strategi PDAM Kota Makassar.
Direktur Utama PDAM Makassar Beni Iskandar bersama dengan jajaran pejabat struktural menerima langsung mereka di Aula Perumda Air Minum Kota Makassar.
Asisten II Setda Kota Manado, Atto Ratang Matandung Bulo, mengatakan bahwa Kota Makassar menjadi tujuan terbaik untuk mempelajari hal-hal yang telah dilakukan bahkan saat proses perubahan status PDAM Makassar menjadi Perumda.
“Kami sengaja mengunjungi Kota Makassar, karena kami yakin ini merupakan lokasi yang representatif untuk dikunjungi sebagai lokasi studi tiru apa yang telah dikerjakan di PDAM Kota Makassar khususnya,” kata Atto.
Sementara Dirut PDAM Wanua Wenang Kota Manado, Meiky Taliwuna, mengungkapkan bahwa memang butuh kiat dari PDAM Kota Makassar dalam menerapkan strategi untuk membuat perusahaannya terus berkembang dan berkontribusi bagi daerah.
“Kami melihat di Makassar cakupan pelayanannya +_70%, sedikit lagi 80% yang menjadi standar nasional, tentu ini merupakan sesuatu yang luar biasa. Kami pelanggannya baru sekitar 20ribuan, masih harus mengejar sekitar 60 ribu pelanggan untuk mencapai persentase standar nasional, dan kami butuh kiat-kiat dari pak Beni tentunya,”ungkapnya.
Beni Iskandar berterima kasih telah memilih Makassar untuk menjadi lokasi studi tiru.
“Kami lumayan lama pengurusannya karena memang termasuk Perda usulan, banyak lokasi yang harus dikunjungi untuk studi tiru. Mungkin nanti di Manado waktunya lebih singkat karena merupakan Perda inisiatif dari DPRD setempat,” ujar Beni.
Beni menuturkan dari awal 2022 telah mengoptimalisasi digitalisasi baik dalam pembayaran maupun informasi ke pelanggan.
“Polanya sudah ada dari dulu, namun baru kami optimalisasi sejak awal 2022. Kami mempermudah pembayaran pelanggan di hampir semua platform digital, serta informasi-informasi selalu kami sampaikan melalui media sosial serta media-media rekanan,” paparnya.
