MAKASSAR, EDUNEWS.ID – Direktur Utama PDAM Makassar Beni Iskandar didaulat menjadi narasumber dalam Kuliah Umum Teknik Industri di UMI, Kamis (7/3/2024).
Kuliah umum itu bertema The Role of Industrial Engineers for Sustainability and Smart City yang berlangsung di Aula Teleconference FK UMI.
Dalam kesempatan tersebut, Beni memaparkan posisi PDAM sebagai pengelola distribusi dan pelayanan kebutuhan air untuk masyarakat Kota Makassar.
“Alhamdulillah berdasarkan hasil survei 2023, kepuasan pelanggan terhadap pelayanan PDAM yakni 93,77 persen atau sangat baik,” ucap Beni dihadapan peserta.
Beni menuturkan angkat kepuasan itu meningkat signifikan yang sebelumnya hanya 89,34 persen saja.
Selain itu, pihaknya juga berkomitmen untuk menjaga kualitas dan volome air dengan bekerja sama dengan berbagai pihak.
“Kami cukup banyak bekerja sama dengan berbagai pihak supaya angka kehilangan air semakin kecil,” ujarnya.
Dengan salah satu cara itu, Beni meyakini Kota Makassar dapat naik kelas menjadi Smart City sebagaimana yang dicanangkan Wali Kota Makassar.
