MAKASSAR, EDUNEWS.ID – Wali Kota Makassar, Munafri Arifuddin (Appi), terus menggenjot transformasi layanan publik dengan menghadirkan inovasi yang lebih inklusif dan responsif. Terbaru, Pemkot Makassar memperluas jangkauan layanan administrasi kependudukan (Adminduk) melalui pendekatan “jemput warga” dengan membuka titik layanan baru di luar kantor kecamatan.
Langkah strategis ini diimplementasikan melalui pembukaan unit layanan di wilayah Kecamatan Biringkanaya, tepatnya di lokasi eks UPTD Pendidikan, Kelurahan Daya, Jalan Balang Turungan, Selasa (19/5/2026).
Saat melakukan peninjauan langsung, Appi menegaskan bahwa kebijakan ini adalah wujud komitmen pemerintah untuk memangkas jarak dan mempermudah akses warga dalam mengurus dokumen penting.
“Sejak awal komitmen kami memberikan pelayanan terbaik dan mendekatkan pada masyarakat di semua tingkatan Kota Makassar. Kalau pelayanan hanya terfokus di satu kantor kecamatan, tentu akses masyarakat menjadi lebih jauh. Dengan adanya unit layanan ini, kita ingin memperpendek jarak dan memudahkan masyarakat,” ujar Appi.
Jangkau Enam Kelurahan
Appi menjelaskan, pemilihan Kecamatan Biringkanaya sebagai lokasi perdana bukan tanpa alasan. Wilayah yang luas dengan kepadatan penduduk tinggi membuat kehadiran unit layanan ini sangat krusial. Satu unit layanan ini ditargetkan mampu meng-cover enam kelurahan di sekitarnya.
“Kalau di sini bisa meng-cover enam kelurahan, tentu ini jauh lebih efektif. Daripada masyarakat harus ke kantor kecamatan yang jaraknya cukup jauh, lebih baik kita hadirkan layanan lebih dekat seperti ini,” tambahnya.
Ke depan, Appi membuka peluang penerapan konsep serupa di kecamatan lainnya. Namun, ia menekankan bahwa setiap langkah harus melalui perhitungan matang agar tetap efektif, efisien, dan memberikan dampak nyata bagi masyarakat tanpa membebani anggaran operasional.
Layanan Lengkap
Senada dengan Wali Kota, Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Makassar, Muhammad Hatim, menjelaskan bahwa unit layanan ini telah memiliki fasilitas yang lengkap. Warga kini dapat mengakses layanan seperti, Perekaman dan pencetakan KTP elektronik (KTP-el), Pembuatan Kartu Keluarga (KK) dan Kartu Identitas Anak (KIA), Penerbitan Akta Kelahiran dan Akta Kematian dan Pendaftaran serta aktivasi Identitas Kependudukan Digital (IKD)
“Hadirnya unit layanan ini kita harapkan mampu mempercepat proses pelayanan administrasi kependudukan sekaligus meningkatkan kualitas layanan publik yang lebih merata,” pungkas Hatim.
Dalam kunjungan tersebut, Wali Kota Appi didampingi oleh jajaran pejabat terkait, di antaranya Kepala Dinas Dukcapil Muh Hatim, Kepala Dinas Sosial Andi Bukti Djufri, serta Camat Biringkanaya Maharuddin, guna memastikan sinergi lintas perangkat daerah berjalan optimal dalam melayani warga. (*)
